从2005年进入纸尿裤行业时,覃叙钧就知道这是一场马拉松,一开始跑得快并不一定好,只有积蓄力量,在该超车时跑过去,才有机会获胜。这十一年来,他紧紧攥着的超车武器只有一个技术。
覃叙钧是湖南康程护理用品有限公司董事长、倍康品牌创始人。在他主导下,倍康纸尿裤已获得数十项国家专利,先后研发出行业首款复合底膜尿片、行业首款超薄预制芯体、全球首款智能纸尿裤“妈妈知了”、第四代多层芯体等革命性产品。11月8日,中国经济周刊专访了这个名声在外的“尿裤大叔”。
自今年国庆以来,慢慢的变多的消费者开始注意到覃叙钧和倍康纸尿裤,这源于一场有趣而又“胆大”的中外纸尿裤对比测试。
据有关多个方面数据显示,中国纸尿裤市场规模持续增长,2016年规模364亿元,到2020年将达到700亿元。不过,这块大蛋糕有70%掌握在帮宝适、好奇、妈咪宝贝、花王、大王等跨国品牌手中。纸尿裤与奶粉遇到同样的境况国内多数消费者认为,国外的就是比国内的好。
9月30日,CCTV-2《消费主张》栏目,对花王、倍康、好奇、大王、帮宝适等10款国内外知名纸尿裤品牌作对比测试,几十位平时只用进口品牌的消费者,通过盲测、专业机构测试等对上述品牌进行评测。测试结果为,国产纸尿裤在多方面性能上甚至优于国外品牌。其中,国产品牌倍康小白裤钻石装在柔软度、吸水量、干爽度、舒适度、安全性上表现更为优异,质量超越了花王等国外品牌。
这场测试将倍康领衔的国内纸尿裤品牌拉回到消费者视线里。而覃叙钧也以技术专家的身份出现在这场测试中,用专业透彻的解析向国内消费者展示了中国品牌与外国品牌的差异对比。
“让世界爱上中国造,要先让中国人爱上中国造,其次再让外国人爱上中国造。”覃叙钧对中国经济周刊说,这也是为什么他带领倍康参与到央视的测评中,“叫板”国际大品牌,在阳光底下接受检验的原因。
实际上,对世界各品牌及市场进行深入研究后,覃叙钧发现,有些产品中国制造好了,其他几个国家喜欢,但并不代表中国制造好了世界人民都热爱。很多欧美的产品,中国人也不一定喜欢。然而由于地缘、育儿观念、生活小习惯等都较相近的原因,中国消费者却普遍更容易接受日本的产品。
覃叙钧还发现,目前国外纸尿裤市场渗透率较高,消费习惯已固化,而国内渗透率较低,但消费者升级的欲望很强,所以只要有足够新足够好的产品,都容易获得消费者接受。正因此,倍康将调研组与研发部合并成为消费者与产品研究中心,瞄准本土市场消费者进行研发,让研发为产品服务,在产品中呈现国际大品牌做不到的可视化、可感知的差异化。
“国内消费者接受了,也许放到国外也能得到认可,国外消费者会发现纸尿裤原来还能这么柔软,吸收量也和以前一样,那应该穿起来更舒服,那她就买一点,哪怕贵个五毛钱。” 覃叙钧认为,让世界爱上中国造,必须先满足原有的需要,然后去超越,才能得到消费者认同并走向世界。
眼前四十出头的覃叙钧,西装革履下,留着平头,一副老干部的模样。但是在业内,覃叙钧是出了名的技术狂,在倍康他也是技术团队负责人,追求极致到近乎“变态”。
“从成立到现在,各种各样的因素看起来像是巧合,其实更是各种积累和坚持让我们一步步走到现在,除了偶然,更包含着必然。就像纸尿裤,很多人会认为很好做,但实际要想做好特别难。刚开始步入行业时就觉得挺容易,但是会越做越难做。”
2005年,覃叙钧以一万两千元起家,创立了倍康。随后借了20万进行生产,由于没自己的设备,只能找其他厂代工,第一年亏损率百分之百。但是这个完美主义者并没有退缩,而是转向对纸尿裤进行研究探底。
纸尿裤是一次性使用后即可抛弃的产品,以无纺布、卫生纸、绒毛浆、高分子吸水树脂、PE膜、橡皮筋等材料制造成。其中,核心技术是“芯体”。
2007年,覃叙钧突破了当时纸尿裤存在的木浆心体厚重、易断层等短板,研发出行业首款预制芯体,由此成为预制芯体发明专利所有人。正是凭借此技术,倍康开始实现盈利。
“如果没有这次的创新,就没有今天的倍康。为什么我们从始至终坚持创新、差异化道路,就是因为倍康是靠着创新活过来的。”覃叙钧说。也是从这一次研发成功后,他对创新更加着迷。
相关消费调查显示,8090后新生代父母希望纸尿裤有透气性、柔软度、吸收能力、安全无刺激等性能。但是覃叙钧直言,从物理学角度来说,很多功能同时实现是矛盾的。第一、二代木浆芯体,或是第三代预制芯体,都不能同时兼备轻薄、能吸、干爽、柔软等性能。
经过8年研发,倍康于2016年正式推出第四代芯体,又称多层预制芯体结构。据了解,国际大品牌芯体一般只有4到5层,倍康第四代芯体为增强芯体吸收量,使用更精细化的分层技术,使芯体达到7层,吸水高分子含量达到70%以上,并且依然保证芯体的轻薄、柔软、透气。
第四代芯体实际做到了“又薄又能吸”、 “柔软与干爽”可兼得,一举解决了第一、二、三代芯体纸尿裤不能解决的痛点,满足新生父母对“精细化育儿”的护理需求,也为婴儿提供了更舒适更健康的纸尿裤穿戴体验。在那场中外品牌对比中脱颖而出的倍康小白裤钻石装,正是倍康首款使用第四代多层芯体的纸尿裤。
在研发第四代芯体时,倍康向全球领先的纸尿裤设备制造商意大利吉地美(GDM)定制设备。覃叙钧及团队提出很多近乎变态的要求,GDM对方案修改了无数次,其中,为了能够更好的保证漏尿率降低,覃叙钧还否决了三次提案。当时GDM方面曾拒绝修改,认为这些要求不符合国际主流。覃叙钧坚持自己的想法,“我们才知道中国消费者要说明产品”。
最终经过无数次磨合,GDM甚至亏本为倍康制造了目前业内最顶尖水平的纸尿裤生产线。GDM的负责人惊讶于倍康的要求竟然实现了,生产出的纸尿裤也非常先进,他还表示有小孩后会选择倍康的品牌。意大利企业的契约精神也让覃叙钧非常震撼,好学的他甚至还亲自总结了向GDM学习的56条管理之道。目前GDM与倍康成为稳定的战略合作伙伴。
覃叙钧在研发上的“傻事”无数,但正是这种坚持下,他成了纸尿裤第三代、第四代芯体研发创始人。他也带领团队研发出全球首款智能纸尿裤“妈妈知了”等革命性产品,还创建了国内首家婴儿健康护理产品应用研究实验室Baken Labs,成为行业应用检测研究引领者。倍康也由此成为中国纸尿裤行业的技术龙头企业。
据透露,目前倍康第五代芯体纸尿裤的研发工作已提上日程,并正与华南理工大学、国防科技大学积极沟通,筹备建立院士工作站,研究第五代芯体的核心技术。
近两年,覃叙钧开始频频出现在公众视野。他说是时候要把倍康推出来,把好的产品介绍给消费者了。
在成立倍康之前,覃叙钧做过七年销售,一度做到销售总监的位置,正是觉察到纸尿裤市场的发展的潜在能力,他才决心投入这个行业。几年的前线销售经历,也使他对市场有很深的感知。
一直以来,国内消费者,尤其是高端群体,对中国品牌抱有怀疑态度。覃叙钧想到了“曲线救国”,把倍康的纸尿裤拿到国际上接受各种权威认证。如倍康小白裤钻石装获得了美国FDA、欧盟CE、德国GS、德国DERMATEST、ISO9001品质认证,成为国内极少数同时获得五大国际认证的纸尿裤品牌,同时也是国内首家主动送检并通过瑞士SGS零甲醛零荧光剂检测的国产纸尿裤品牌,拥有出口欧美国家的资格。
“我们要第三方证明我们产品是好的,而且产品要走出国门,这些认证也能发挥作用,例如我们很快就会把产品出口到德国,如果在德国这么严苛的市场环境下,我们的产品能得到认可,反过来也能得到国内消费者的认可。”覃叙钧说。
目前,倍康产品主要布局在华中、东部、西南、华东地区。随着网络+的发展,倍康的销售经营渠道也在转型中,原来传统经销商、代理商渠道占90%以上,但是现在电商等线年,覃叙钧定了个小目标年销售10亿元,跻身国产品牌前三强。
今年5月,倍康在波士顿参展,与日本与美国等国际大品牌同台竞技,在进行技术交流时,覃叙钧感到底气越来越足。他发现,由于多年来为满足国内消费需求,企业都是闭门造车,现在到了国外才发现,国外消费者的要求已经低于国内消费者的要求。
不同于国外成熟的市场,覃叙钧认为目前在中国一千二百多家公司竞争下,中国市场充满了许多活力,到处都是机会。不过,他也提到,由于行业门槛低,有一大批企业都是投机心理,行业乱象不断,从而失去国内消费者信任。
“希望国家在这方面加强监管,驱逐劣弊,培育良好品牌,让国产品牌重新得到消费者的信任,甚至将国外品牌市场夺回来。”覃叙钧说。
谈及未来,“技术控”覃叙钧说自己很欣赏长期持续专注于技术和产品研发的华为,他认为一个企业的产品和技术即使暂时能领先,也不能松懈下来,必须全身心持续投入,才能保持持续的一马当先的优势。 “希望能够通过我们团队持续的努力,使倍康能够以技术创新驱动发展,创造出更好的产品,得到市场的尊敬,得到消费者的认可。企业在跑马拉松时,刚跑100米不能说谁领先就算谁赢,而应该看谁能沉得住气,最后谁先过终点线。”