【精选】基于技术中台的有线电视大运维体系架构研究及构建实践

  陈昊，男，1990年生，本科，工程师，华数传媒网络有限公 司运维中心高级系统工程师， 主要是做有线电视网络运维。

  近年来，广电总局逐步明确广播电视和网络视听两大业 务的定位和发展趋势，指出行业高水平发展需要锚定“两大业务、三大属性、四个层次”工作定位，统筹发展和安全、传统媒体和新兴媒体、广电系统和广电行业，系统化谋划推进广电工作。在当前新媒体与大视频发展的背景下，新媒体技术和业务在快速的提升、迭代，而广电行业正处于传统增长动能衰减和转向高水平发展的过渡阶段，传统的有线电视运维方法已无法适应新时代发展要求，华数传媒积极做出响应总局号召，强化互联网思维，顺应新媒体发展的新趋势，加快有线电视网络与网络技术的深层次地融合，搭建广电技术中台，开展大运维体系建设，全方面提升有线电视网络运维能力，以应对复杂的技术环境变化和高质量服务需求。

  技术中台是指同时支撑多个业务前台的基础服务能力平台，充分运用跨平台架构、DevOps基础设施为前台提供可复用的公共能力。技术中台有效解决了华数在有线电视业务发 展中碰到的三个痛点 ：一是多变的市场与企业内部技术支撑之间的冲突 ；二是省市县三级前端技术架构难以统筹协调 ；三是部门墙、业务墙等隔阂导致的重复建设。

  华数作为传统有线电视运营商，与网络视听业务运营商之间有着激烈的竞争关系，面对千变万化的客户的真实需求和市场环境，华数必须做到灵活运转，以快速响应市场需求，进一步取得竞争优势，但传统的技术支撑方式难以跟上市场的变化，因此引入技术中台提供模块化、敏捷化的基础解决方案，支撑多业务快速上线. 统筹省市县前端技术架构

  浙江省有线电视技术体系在某些特定的程度上仍存在离散化和区域发展不平衡化的情况，原本离散的基础设施难以统筹支撑全省八十余个市县级前端的众多业务需求，通过建设技术中台，形成了标准化、模块化、可扩展的技术框架， 综合收集、分析、挖掘各层级业务数据，为各级有线电视网络的决策支持、服务的品质优化、运维能力提升提供统一技术支撑。

  华数是有着万余员工的大规模的公司，区域横跨省市县三级，组织架构复杂，各部门业务条线之间难免存在着部门墙的隔阂，阻碍业务沟通和资源共享，云、网、视频等业务独立建设技术运维系统，部分功能模块在多个系统中重复存在，造成资源和成本的浪费。整合建设各业务条线统一对接的技术中台，穿透华数部门间隔阂，实现有线电视基础设施资源的共建共享和动态调配，有效提升资源利用率。

  华数大运维体系由原云平台运维、视频业务运维、传输网络运维整合而来，通过统一的能力开放接口为智慧家庭、数字科技、文化融媒三大业务板块提供技术支撑，整体技术架构如图1所示。

  大运维体系整合涉及两个方向，横向通过搭建技术中台，整合中心运维节点、运维资源、运维能力，实现云、网、视频一体化运维，沉淀通用能力，集中力量办大事，为业务前台提供有力支撑 ；纵向深入省市县， 将目前离散的省市县三级前端进行标准化改造，实现中心技术支撑和边缘分布运维结合的运行模式，提升全省有线电视端到端协同运维能力。

  技术中台是大运维体系中的核心，它由四层架构组成，分别是基础设施服务层、平台服务层、运维资源支撑层和能力地图层。

  2. 平台服务层即PaaS，提供通用技术能力和业务支撑服务，包括视频处理、节目播出、消息推送、任务调度等组件，其将基础设施资源抽象为可复用的服务接口，供上层运维体系调用，这一层的设计强调服务化、标准化和模块化，采用 统一的标准和接口规范，将复杂的技术逻辑分解为一系列松 耦合服务，形成独立、可插拔的负责特定技术功能的组件， 使得不同的运维场景可以共享和复用相同的平台服务。

  3. 运维资源支撑层统筹调配技术中台整体资源，包括节目资源、数据资源、监控资源、安全资源等，打包成运维服 务包提供给业务前台使用，它负责系统的监控、维护、优化 和安全保障，强调运维自动化、智能化和协同化，通过引入 DevOps 运维理念和机器学习技术，加强运维的持续集成、持续优化、持续交付能力，提升整体运维效率和质量。

  以视频业务为核心，传输网络和云平台为支撑，构建“一省一网，统一联动”的全省一体化大运维体系，推进实现视频节目统一化、前端架构规范化、技术参数标准化，形成有线电视省、市、县三级视频运维服务模式，即全省信源中心、地市播出中心和区县传输中心。全省信源中心负责视频信源 接收处理汇聚分发，地市播出中心负责视频业务本地覆盖及区县分发，区县传输中心负责本地传输覆盖。全省信源中心向全省传送合规、可靠、安全的数字电视节目，最终形成 1+10+N（1个信源中心、10个地市播出中心、N个区县传输中心）的标准技术架构，实现全省华数广播电视业务协同运维。

  全省一体化大运维体系重点围绕三个层面建设，包括能力层、系统层和业务层。在能力层，加强省中心建设，为地市和区县提供充足的视频节目汇聚解决能力，并满足各类业务的支撑 ；在系统层，加强省中心和地市中心建设，简化区县中心建设，区县中心只负责地区覆盖及容灾应急。在业务层，确保省市县主体业务内容、参数等一致性，由省中心统一传送覆盖地市和区县，地市可实现合规的个性化业务插入，省市县三级技术架构如图2所示。

  华数传媒在探索中推进大运维体系建设，初步实践运维中台体系架构，在基础设施服务层实现基础设施统一化、标准化、自动化管理，综合展现由计算、存储和网络等资源服务组成的基础设施服务能力，实现运维资源动态管理和实时健康度检查，满足业务快速扩展收缩需求，具体如图3所示。

  通过可视化能力地图，以图形化方式整合呈现省市县三级运维资源，展示技术中台各类资源分布、服务能力、数据统计、系统架构等。能力地图服务于全省各级有线电视运维团队，实现数据统一分析和资源共建共享，将原有离散分立运行的各类运维系统，打造成一个统一联动、可管可控的整体， 全面强化各区域信息互通和应急响应能力，实现全省域的协同运维，具体如图4所示。

  在构建全面的大运维体系过程中，华数首次引入了技术中台的概念，明确地规划了四层中台架构，为广播电视行业 从传统的单一运维架构向更具灵活性、可扩展性和协同性的中台化运维模式转型提供了宝贵的经验参考。通过华数的革新理念和技术实践，实现资源的高效复用、业务的快速响应以及系统的灵活扩展，为业务前台的创新发展提供高效支撑，为华数在数字化时代的竞争奠定坚实的基础。

  华数创新性地提出大运维体系和省市县三级运维融合发展，打破地域和层级的壁垒，利用省级技术中台运维能力推动市县业务发展，如应急广播、农村覆盖、教育电视等，深入基层带动华数更好地履行公共服务职责，提高市县服务质量和覆盖范围，同时为市县安全播出运维提供技术支撑，利用省中心的优势技术力量协助市县加强监管和安全保障，从根本上提升全省有线电视安全播出能力。

  三网融合战略的持续深入推动，加快了有线电视行业与电信、互联网行业的深层次地融合，广电5G 、8K超高清等业务形态层出不穷，运营商面临经营成本上升和盈利能力的巨大 挑战，因此华数整合现有云、网、视频等系统搭建标准统 一的技术中台，形成全面集成、业务导向、数据驱动的大运维体系，实现跨省市县、跨网络、跨平台的协同运维和服务创新，有效提升运维效率、减少相关成本、提升资源利用率，为业务的可持续发展提供强力支撑和重要动力。

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