【48812】江西丨宝妈不淡定了！网购的尿不湿中竟有活体蛆虫、虫卵！渠道：补偿20元……

  宝妈陈女士在购物渠道购买尿不湿，竟在尿不湿上发现活体蛆虫！对此购物渠道表明将赔付陈女士20元唯品币，之后宝妈向商场监督管理局反响，购物渠道又私行打入500元的唯品币。

  网购给人类带来许多便当之处，让咱们不出门就可买到东西，江西萍乡芦溪的顾客陈女士上个月在“唯品会”渠道网购了两箱爽然牌婴儿尿不湿。但之后她就觉得网购不那么方便了，至少在维权上，有必定的不方便。工作是这样的，陈女士在给儿子使用时尿不湿时，居然在里边发现了活体蛆虫，想保护自己权益时，却遇到了进退维谷的地步。

  7月12日，陈女士在朋友引荐下，在唯品会购买了两箱爽然牌M码的婴儿用尿不湿。7月31日，在给两个月大的儿子使用时，她在里边发现了两只活体蛆虫。由于其时陈女士不确认蛆虫的来历，所以也没保存依据。

  8月2日，陈女士在另一袋尿不湿里，又发现了疑似虫卵。在这片尿不湿的边际处，的确看到了一只现已结茧的、长约1厘米的虫卵，但不确认是什么虫子。可是这只虫卵的呈现，让宝妈不淡定了。

  依照包装上的电话，陈女士先和湖南的厂家取得了联络。但厂家表明，活体的虫子是不或许的，干虫或许还有或许，对此他们也会和唯品会对接联络。

  随后，陈女士经过12315渠道投诉了唯品会和爽然牌尿不湿。唯品会在线客服人员表明，将赔付陈女士20元唯品币。对此，陈女士表明回绝，她要求渠道方给个合理的说法，保护自己的合法权益。

  之后陈女士也前往芦溪县商场监督管理局反映情况。商场监督管理局的工作人员表明，12315渠道显现，现在这件事现已由唯品会公司的注册挂号机关受理处置。8月5日上午，唯品会方面组织快递人员到陈女士家取回有虫子的尿不湿，期望做进一步查询、核实，但被陈女士回绝了。陈女士说，她忧虑一旦把尿不湿退回唯品会后，她要维权就没有依据了。

  不过，唯品会客服人员直接向陈女士的唯品会账户，打入了价值500块钱的唯品币。关于这种方法，陈女士表明不接受。她期望渠道方拿出诚心，等自己宝宝在医院做完检查确认没问题之后，再来谈处理方案。

  咱们在今后的网络消费中，也要到这种问题，咱们该怎么处理？该怎么样保护自己的权益？

  首要拍下依据，找店家进行调停。如果与店家交流未果，两边无法洽谈，可向顾客协会进行投诉。之后也未能得到处理，可再一步向更高层次的机关申述。回来搜狐，检查更加多