网购很便利,但网购维权却不必定便利。萍乡芦溪的顾客陈女士说,她是深有体会,上个月,陈女士在“唯品会”渠道网购了两箱爽然牌的婴儿尿不湿,使用时竟然在里面发现了蛆虫。
7月12日,陈女士在朋友引荐下,在唯品会网购渠道买了两箱爽然牌M码的婴儿用尿不湿,成果,7月31日,给两个月大的儿子使用时,竟在尿不湿里发现了活体蛆虫!因为虫子可能是从外部进来的,陈女士其时并没有保存依据。可是紧接着的第三天,也便是8月2号,陈女士在另一袋尿不湿里,又发现了疑似虫卵。陈女士这才坚信,虫子不是后期进入的,而是在厂商出产时就存在的。
记者在陈女士保存的这片尿不湿的边际处,的确看到了一只现已结茧、长约1厘米的虫卵,但不确认是什么虫子。这只虫卵的呈现,让宝妈陈女士不淡定了。陈女士说,这几天宝宝有拉肚子的状况、还呈现了红的现象,是否与爽然尿不湿的虫卵有关,现在还不得而知。但从旁边面阐明,尿不湿的出产和仓储环节,让她不放心。
陈女士经过12315渠道投诉了唯品会和爽然牌尿不湿,唯品会在线客服人员表明,将赔付她20元唯品币,被陈女士回绝,她要求渠道方给个合理的说法。
陈女士也来到了芦溪县商场监督管理局反映状况,工作人员表明,12315网络站点渠道显现,此事现已由唯品会公司注册挂号机关——广州市荔湾区商场监督管理局受理处置。现在,唯品会网购渠道现已和陈女士取得联系,让她把有虫子的纸尿裤寄到厂家,以便做出具体的查询。陈女士还提出,要求厂商来到萍乡芦溪当地,带孩子到医院做健康方面的查看。
网购很便利,但网购维权却不必定便利。萍乡芦溪的顾客陈女士说,她是深有体会,上个月,陈女士在“唯品会”渠道网购了两箱爽然牌的婴儿尿不湿,使用时竟然在里面发现了蛆虫。
7月12日,陈女士在朋友引荐下,在唯品会网购渠道买了两箱爽然牌M码的婴儿用尿不湿,成果,7月31日,给两个月大的儿子使用时,竟在尿不湿里发现了活体蛆虫!因为虫子可能是从外部进来的,陈女士其时并没有保存依据。可是紧接着的第三天,也便是8月2号,陈女士在另一袋尿不湿里,又发现了疑似虫卵。陈女士这才坚信,虫子不是后期进入的,而是在厂商出产时就存在的。
记者在陈女士保存的这片尿不湿的边际处,的确看到了一只现已结茧、长约1厘米的虫卵,但不确认是什么虫子。这只虫卵的呈现,让宝妈陈女士不淡定了。陈女士说,这几天宝宝有拉肚子的状况、还呈现了红的现象,是否与爽然尿不湿的虫卵有关,现在还不得而知。但从旁边面阐明,尿不湿的出产和仓储环节,让她不放心。
陈女士经过12315渠道投诉了唯品会和爽然牌尿不湿,唯品会在线客服人员表明,将赔付她20元唯品币,被陈女士回绝,她要求渠道方给个合理的说法。
陈女士也来到了芦溪县商场监督管理局反映状况,工作人员表明,12315网络站点渠道显现,此事现已由唯品会公司注册挂号机关——广州市荔湾区商场监督管理局受理处置。现在,唯品会网购渠道现已和陈女士取得联系,让她把有虫子的纸尿裤寄到厂家,以便做出具体的查询。陈女士还提出,要求厂商来到萍乡芦溪当地,带孩子到医院做健康方面的查看。